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电视剧水军是如何绑架观众与业界的?

  • 来源:互联网
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  • 2021-12-21
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网络水军的存在也算是人尽皆知了,从购物网站到微博,从大众点评到豆瓣,你可以在任何你能想到的地方发现网络水军的存在。如果你和小雷一样已经熟悉了如今的网络生态,也许自认为能够轻松的辨认出网络中水军刷的评论和真实评论之间的区别。

事实果真如此?近日,央视就通过多种方式对电视剧控评、刷评等问题进行了调查,发现豆瓣等主流影视剧评分平台均存在严重的水军控评现象。而且如今水军控评的内容除了常见的好评之外还有大量的差评,更有意思的是评价内容乍看之下都是正常的评论,一时之间你甚至很难分辨出水军评论与正常评论之间的区别。

照片有美颜、PS,玩游戏有“官方托”,现在连看个电视剧、电影,评论水军都已经伪装的像真实用户一样,难道在网络世界中寻找“真实”真的是一种奢望?

水军控评有多猖狂?

在央视对电视剧等影视作品的控评水军进行全面曝光之前,我想多数网友只是知道水军的存在,也知道他们会刷评论,但是没有想到他们的行为居然能够如此猖獗。在央视的报道中,一部电视剧因为某些原因而延迟播出,但是在时间来到原定的播出时间后,豆瓣等影视剧评论平台上却同步出现了大量一星和五星评论。

在这些评论中,不乏将矛头集中在剧中的流量明星演员身上的情况,比如一个评论认为某个演员演技不行,导致电视剧观感极差,而另一个评论则认为该明星的演技不错,粉丝必看。两种评论的差别之大,让人产生一种错觉:你们看得是不同的电视剧吧?,实际上以上的评论不少都来自网络水军或是粉丝自发的控评。

当大家的思维还停留在水军小范围控评,机器人大量刷评的粗暴控评的阶段时,现在的网络水军已经用最简单但是又最有效的方式来生成大量以假乱真的评价,什么方式?很简单——买评论。央视在卧底了某个水军招募群后发现只需要支付一块甚至几毛钱一条的价格,就可以从群友手中买到大量的“真实”评论。

此外,如果对评论的内容等有要求,加钱一样可以解决,这里就不得不提到豆瓣等平台上存在的一些职业“水军头子”。他们往往会给自己打造一个专业的影评人形象,强化自己的评论真实性和权威性,然后灵活运用“春秋笔法”来为一部影视剧“点评”。

同时,出品方或是竞争对手还会配合这些“水军头子”,通过为他们的影评点赞(豆瓣中为“有用”)来增加影评的曝光度和真实度,营造很多网友都有类似“感想”的假象,让一些还没有观看作品,想看看影评再做决定的网友对作品产生错误的印象。

难怪有不少网友吐槽:如今想要在豆瓣等平台找到一份真实可靠的评价实在是很难,因为在大量的评论中你很难分辨哪个才是真实的,有时候想要省时间先看影评再决定是否要看这部剧,但是在看完影评之后反而更纠结了。

这种事情在国产电视剧领域更是常见,根据央视的报道,90%以上的电视剧都存在买收视率、买评论等行为,除了捧自己的评论外还有抹黑同时期其他电视剧的评论,以此来让自己的电视剧从中脱颖而出。

除了官方购买的水军之外,还有参演明星的粉丝也会自发的组成水军,在各个平台宣传他们偶像的新作,吸引用户观看。当然,如果这些粉丝不故意控评或是歪曲事实,那么他们的做法并不需要受到批判,但是在多数情况下,控评和美化相关电视剧是这些粉丝们最常做的事情。

所以,在官方水军和粉丝水军的双重影响下,网友已经很难从这些影评网站中看到一部电视剧的真实评价,只能花更多的精力去分辨评论的真实性。曾经参与过《人民的名义》等电视剧的制作与发行的李学政在面对采访时表示,自己参与投资的一部电视剧总共也就卖了1个多亿,却花了9000万元买收视率。

从购买收视率到购买水军,影视剧行业可以说正在陷入一个内卷的怪圈,别人都在买收视率买水军,你不买怎么和别人竞争?

水军为何屡禁不止?

水军问题由来已久,可以说自从网络诞生开始,水军就已经成为了整个互联网的一部分,只要还有人存在,水军问题就不可能得到真正意义上的解决。不过,不能完全解决不代表不能遏制,在以前的一段时间里淘宝的水军就十分猖獗,在热门产品的评论区你能够看到一大批完全相同的评论在刷好评,而在淘宝大力打击相关行为后很快就得到了遏制。

所以,如果网站或App运营者愿意从根源上控制水军问题,那么不说完全根除,遏制大多数的水军让真实评论的占比达到一定程度是肯定可以的。但是,问题就在于运营者是否愿意遏制水军?从运营者的角度来说网站需要流量,因为流量可以提高网站知名度和关注度,可以变现。

那么流量从哪里来?自然就是网友,如果网友不够呢?那么让水军来冲一波流量也是可以的,最好是正方反方互相刷,那么关注度和话题度就直接攀升,一旦引来全网关注那更是一件大好事,平台方并不是很在乎这部剧的评价是否正常,他们在乎的只有流量而已。

可能一些网友会质疑:“小雷,你说的不对吧?以前网站不是整治过水军吗?”。确实,平台并非放任水军不管,但是多数时候平台方的介入都是因为第三方的要求,比如有关部门,否则只有事情闹得太大,引起网友对整个网站的厌恶时才会主动下场。

淘宝能够花心思和力气去整治刷单水军,是因为刷单水军并不会给他们的营收带来提升,甚至会反过来影响营收(商户不再购买淘宝提供的营销服务),而影视剧点评网站则需要从流量及平台方等方面获得收益,所以让他们主动惩戒水军无异于是在断自己的财路。

另一方面,水军屡禁不止的原因也与如今的市场环境有关,随着文娱产业的兴盛,从过去一年只有几十部电视剧上映到现在一年上映数百部电视剧,大量的影视剧塞满了我们的播放列表,而观众的时间和精力是有限的,他们需要一个渠道来让自己了解哪一部电视剧更值得看,哪一部可以不看。

资料来源:搜狐

所以,评论水军就成为整个影视剧生态的一个重要组成部分,他们可以吸引网友注意一部电视剧,也可以让网友对其产生厌恶。在大部分影视剧都参与到这场水军大战之后,其它电视剧只能选择随波逐流或是赌一把制作质量,而在投资回报等问题的压迫下,多数影视剧都会乖乖选择前者。

在平台方、制作方、粉丝都有需求的情况下,影视剧点评平台的水军问题自然是无法得到很好的解决,稍微好一点的平台会限制明显的水军控评,而放过一些伪装成正常用户的水军评论。可以说,只要评分网站和评论功能存在,网络水军就不可能真正从网络上消失。

如何遏制影视剧的水军控评?

事实上,相关网站并非没有能力处理这些水军,比如豆瓣在得到《风起洛阳》《谁是凶手》两部剧集存在水军控评的情况后,很快就对相关评论区进行了清扫。其中仅《风起洛阳》的评论区就排查了超过十万条评分和评论,并对其中的21234条非正常评分及2506条评论进行了删除,并且封禁了相关的账号。

但是,这种高压式的筛查和屏蔽不可能成为各平台的日常,所以最佳的办法还是升级评论自动检测机制,通过对评论、评分账号的过往路径等数据进行分析,综合评估其点评的真实性和有效性。

另一方面,自然是希望能够从法律等角度对类似的评论造假等行为进行规制,包括刷收视率等行为在内,都应该纳入监管的范围内。在法律层面的规制可以让影视剧团队在想要刷评论、请水军的时候有所顾忌,降低需求并逐渐引导影视剧的竞争回到正常的状态下。

作为一个影视剧爱好者,小雷希望看到的更多优秀的影视剧出现,而不是被水军等问题彻底搅乱的一个影视剧市场,这样对于出品方和观众来说都没有好处,最后便宜的只有公关公司和水军头子们。

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  • 编辑:兰心
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