京东熊青云：让每个家庭对高品质生活的渴望都触手可及

　　中新网3月23日电 21日，“2016年BrandZ最具价值中国品牌100强”榜单在京公布，京东入选TOP15，并荣获“最满足消费者需求中国品牌奖”。期间京东集团副总裁、市场营销中心总负责人熊青云接受中新网采访时表示：京东重新梳理品牌定位之后，未来要把品牌理念“多快好省”进一步提升到“让每个家庭对品质生活的渴望都触手可及。”

　　对于京东能获得“2016年BrandZ最具价值中国品牌100强”的“最满足消费者需求中国品牌奖”，熊青云是这样认为：BrandZ主办方WPP考核标准首先是满足消费者的需求，其次是京东与消费者能有一种情感的连接，京东在各方面和消费者沟通良好，另外通过第三方数据显示京东的品质跟服务这两块一直是非常领先的，领先所有的友商。

　　另外，今年315爆出电商平台刷单的问题，以及此前电商中出现的各种假冒高仿商品问题，熊青云介绍京东的管理模式：京东对此有严格的“ABC的原则”。“A做了决定，把某个商家引进来，一旦有证据发现这个商品是假货，A和A的老板都会被受到相应的处理，在京东内部一直秉持着对假货零容忍的态度。”

　　与此同时，在颁奖会上熊青云还透露了京东的全球化布局：京东全球购为消费者带来了遍布全球40多个国家的高性价比商品，并引进到中国市场来。目前母婴品类、化妆品、护肤、食品、保健品需求旺盛，增长特别快。与其他平台不同的是，京东海外购里面有很大一部分是自营的，就是把产品进口到国内后，放到京东自有的保税仓里面，保证用户体验更好。有一些产品甚至可以做到当天、隔天就能送达消费者手中。”另外，因为京东可以根据大数据分析出哪些产品是消费者所需求的，集中采买，利用量大的优势，从而拿到供货商很低的价格，这样消费者就可以购买到物美价廉的产品。

　　最后，熊青云介绍了一下京东品牌的定位升级：从“多快好省”升级到消费者对品质生活的求，让每个家庭对品质生活的渴望都触手可及。这其中有三个概念在里面：第一个是家庭概念，京东很多用户都是给家庭买东西，例如家电，3C、日用家庭消费品、油盐酱醋茶水。第二是品牌概念，这是由京东给消费者提供高品质的产品，高品质的服务，带给他们品质生活。第三就是作为一个电商的平台，消费者在手机或PC上，只需要一个按钮就可以获得他需要的品质生活，这就是触手可及。京东重新梳理品牌定位之后，把“多快好省”进一步提升到“让每个家庭对高品质生活的渴望都触手可及”。

　　(中新网IT)