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6亿会员+双线全渠道 苏宁天猫打造手机“第一卖场”

  • 来源:互联网
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  • 2016-04-22
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  中新网3月25日电 6亿会员+双线全渠道,苏宁天猫打造手机业的“第一卖场”,2016年手机零售市场格局面临改变。

  平台有了,渠道有了,猫宁牵手卖手机的另一个核心优势,同样值得关注,那就是双方能够提供的优秀产品和服务。

  在3月24日的猫宁手机节发布会上,苏宁云商通讯公司总裁顾伟表示,从整个行业的角度来看,猫宁在手机领域迈出这一步的重要意义,是打造了一个中国最具创新模式的、更具效率价值的手机零售平台。

  顾伟说,在这个平台上,猫宁双线渠道同时发力,线上通过猫宁的大数据,实现精准定投和精准定位营销,向用户提供最贴心的消费建议。线下则通过提升用户体验,维持消费热度。更大的规模,更优的效率,产生更具竞争力的价格。

  据了解,猫宁牵手,必将成为品牌商们争相争取的渠道平台。对于猫宁的用户来说,这可是个大大的好消息。

  顾伟表示,首先,平台强大的吸引力,必将引来更多的新品在猫宁渠道首发,甚至独家销售。其次,强大的销售能力,对应的是换来更优惠的价格,让利消费者。最后,更多的优势资源集聚,有利于增强各方的品牌意识,服务理念和服务能力将得到提升。

  猫宁牵手卖手机,用苏宁云商COO侯恩龙的话来说,那就是面对用户,提供有道理的便宜、有温度的服务,而对于众多品牌商来说,他们得到的将是有价值的共赢。

  天猫、苏宁基于全渠道、货源、服务等优势资源,打造的全国最大手机零售平台,将在4月举行2016年度的第一个手机节。记者了解到,首届猫宁手机节4月5日开始,19日结束。手机节期间,用户可在苏宁易购平台和苏宁易购门店进行旧机换新机,会有很多新品和惊爆价产品在苏宁易购线上平台和线下门店、以及天猫店同步开售。猫宁用户将迎来最佳购买时机。

  据悉,借此次发布会之际,天猫手机事业部总裁潘志勇向外界发布了猫宁针对手机用户的“五项承诺”,从更实惠的价格、更快捷的配送、更便捷的退货、更有保障的售后和更丰富的玩法5个方面,做出承诺。“以更有保障的售后为例,在天猫苏宁官方旗舰店购买的产品,可以到苏宁线下任何门店享受售后。”潘志勇表示,如此打通线上线下,给用户最完美的体验,这是猫宁最独特的优势。

  业内人士认为,猫宁此番合作,显然不再仅仅局限于联合促销层面,他们将从产品源头开始,实现全方位的融合与合作。

  苏宁云商COO侯恩龙介绍,极致服务离不开后台的支撑,经历了互联网转型的苏宁,已具备了强大的零售CPU能力,除了日趋完善的产品供应链,苏宁在金融方面的任性付、三零分期等服务,在物流方面的急速达、半日达等服务,以及20多年来积累的售后服务能力,都将为猫宁手机节,以及双方此后的更大合作保驾护航。

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