竞彩明星业主候选人系列专访：广西南宁张家艺

　　广西南宁00419竞彩店业主

　　张家艺：服务彩民“360度无死角”

张家艺

　　张家艺，广西壮族自治区南宁市00419竞彩标准店业主，2014年获得“全国竞彩明星业主”称号。2015年截至10月末，00419竞彩店的销量接近900万元，今年全年销量有望突破1000万元。

　　软硬件设施一流

　　00419竞彩店位于南宁市解放路翠缇湾，面积50余平方米，软硬件设施堪称一流，配有10余台电脑，分为销售区、数字彩票区和电脑区，每一寸空间都被充分开发和利用，注重功能性和实用性。

　　店内竞猜氛围浓厚，设有互联网电视，方便彩民看球，每逢比赛日都会聚拢大批彩民和球迷。墙上挂着体彩各类玩法的走势图和宣传资料，放置得整齐有序，既实用又美观。电脑主要由竞彩彩民使用，电脑区的墙上张贴着“中奖榜”，布满了竞彩中奖彩票，每一张彩票都醒目地标记着中奖金额及投注方式。

　　细心耐心成就硕果

　　张家艺是个细心的人，从他对店面布局的设计就可见一斑，整洁舒适的环境为彩民营造了宾至如归的氛围。张家艺也很耐心，特别注重与彩民交流，有的彩民几天不中奖就着急，他就会及时与彩民沟通，对其进行心理疏导，并提倡理性投注。

　　细心和耐心为张家艺带来了累累硕果，他和他的店曾获得“2014年全国竞彩明星业主”“全国销售500强”“全国竞彩销售500强”“全国优秀销售网点”“全国优秀竞彩网点业主”“爱心驿站”等荣誉。在销量方面，张家艺也有着不俗的业绩——2015年截至10月末，00419竞彩店的销量接近900万元，今年全年销量有望突破1000万元。

　　寻找销量增长点

　　早在2007年，张家艺就开始经营体彩店，由于看好竞彩的前景，于2013年9月又开了00419竞彩店。

　　张家艺精通业务，作为资深球迷的他在竞彩店的日常经营中如鱼得水，但他并不满足于此，为了帮助彩民中奖可谓煞费苦心。每逢周末，他都会选出两场把握比较大的比赛进行推介。他认为，提高命中率从而让彩民多中奖，让彩民对竞猜有兴趣、对投注有热情，是经营竞彩店的关键。

　　NBA新赛季正进行得如火如荼，张家艺为此做了不少功课，他打算在篮球彩票上做足文章，并使之成为新的销量增长点。

　　在日常经营中，张家艺一直坚持标准化管理，每个周末都会营业到次日凌晨一点。张家艺经过调查发现，他店里的彩民普遍有“强队情结”，最喜欢竞猜欧洲五大联赛，其次是欧洲冠军联赛和国家队赛事，于是他就有针对性地为彩民提供赛事相关信息，并在微信群和“朋友圈”里不厌其烦地发布资讯，利用各种渠道“360度无死角”地为彩民服务。

　　有压力更有动力

　　连续两年参评“全国竞彩明星业主”，张家艺一方面很高兴，认为这是当地体彩中心对他的认可，另一方面也有些许“幸福的烦恼”。2014年，张家艺获得“全国竞彩明星业主”称号，在明星光环笼罩下，他和他的店名声大振，但也吸引了别人在00419店附近开新店。不过，张家艺坦言，有压力更有动力，他不怕竞争，也欢迎竞争，他有信心成为竞彩经营及销售的佼佼者。

　　张家艺认为自己的优势在于经营体彩店多年，有坚实、深厚的彩民基础。和彩民打成一片，与彩民朋友般地相处，为他和他的店赢得了口碑。（刘曦晖）