竞彩明星业主候选人系列专访：新疆库尔勒邓志成

　　新疆库尔勒12024竞彩店业主

　　邓志成是新疆库尔勒市12024竞彩店的业主。在销售竞猜型彩票的过程中，他善用“理财模式”为网点彩民量身打造投注计划，提高了返奖率，带来了高销量。2013年，网点的总销量超过了2000万元。在邓志成看来，高返奖率是竞彩销量的保证，因此，他着力将赛事研究和为彩民制定投注计划作为提供服务的重要一环。

　　营业面积大幅“扩张”

　　2009年12月，邓志成刚开设体彩投注站时，店面只有30平方米，主要经营传统的电脑型彩票，当时的投入不到10万元。随着竞彩在新疆的上市，邓志成对网点进行了升级改造，网点的面积也迅速“扩张”。如今，位于库尔勒市香梨大道46—9号的12024竞彩店有上下两层楼，一楼是销售大厅，二楼是贵宾室，三楼还设有一间办公室，总面积达到150平方米。

　　在硬件方面，12024竞彩店提供了30台电脑和多台50英寸的液晶电视，供彩民查询赛事资讯和观看足球赛事。邓志成说，这些年来，光是在网点硬件方面的投入就超过了60万元，“要做到人无我有，人有我优。”

　　“你可以当我这里是游戏室，因为彩民除了查看赛事资讯，也可以坐在这里玩游戏。只要店里还在营业，玩到多晚都没有关系。”邓志成表示，数量充足的电脑满足了彩民查询赛事的需求，也能为他们提供娱乐。

　　邓志成介绍说，12024竞彩店共有三台销售终端机，配有三名销售员，为到店彩民提供全方面的服务。

　　“理财模式”提升返奖率

　　“有针对‘2串1’‘3串1’的投注计划，也有针对传统足彩14场、任选9场的合买方案，彩民可以根据自己的资金量，店里帮助推荐适合的套餐，进行科学投注。这就是我们店推出的理财式服务。”邓志成介绍，随着彩民投注水平的不断提高，成熟彩民对赛果的预测均有着自己的判断，因此店内只提供投注的方案，赛果则由彩民自己选择，“但有一个规定，对于竞彩单场赛事的选择，其指数不能低于1.5。”

　　凭着这套投注计划，12024竞彩店的竞彩返奖率有了明显的提升。2012年，12024竞彩店的总销量达到1500万元，当年的返奖率超过50%；2013年，该网点的整体销量达到了2000万元以上。凭借着不错的销量，2013年，12024竞彩店还吸引了竞猜型彩票视频节目《天天竞彩》节目组专程到此拍摄。

　　在12024网点的中奖史上，500多万元的竞彩大奖一度成为美谈。2012年，店里有一位“土豪”彩民凭借竞彩“2串1”倍投，揽得500万元大奖。“今年以来，中奖的彩民也很多，但是单个大奖比较少，都在100万元以内。”邓志成说。

　　留住老彩民，发展新彩民。在吸引新彩民方面，邓志成将主要精力用于推广单关固定游戏上。“新彩民对赛事的主观判断较弱，这时可以根据指数来选择‘胜平负’，既容易入门，中奖率也比较高。”邓志成认为，从新彩民转为固定彩民是一个缓慢的过程，但只要彩民能从竞彩中找到中奖的乐趣，就能较快融入到竞彩中来。

　　“小分工，大合作”

　　三台销售终端机，三名销售人员，外加一个独立办公室，12024竞彩店的经营颇有点“公司化”的味道。对此，邓志成表示，这是因为早年他曾在广东深圳接触了当地的竞猜型彩票的经营，他认为这种管理模式比较适合面积较大的竞彩店。

　　据邓志成介绍，12024竞彩店除销售竞猜型彩票之外，还销售高频11选5、超级大乐透、排列游戏等数字乐透型游戏和顶呱刮即开型彩票，经营范围包含所有的体彩游戏。根据销售员的个人特点，邓志成让三名销售员各司其职，实现了“小分工，大合作”。

　　“让销售员们做擅长的事，也减轻了我的压力。”邓志成说，作为业主，他的主要工作之一是吸引彩民，提升网点的购彩氛围，让彩民在轻松愉悦的氛围中看球、购彩。

　　邓志成还有一项工作就是帮彩民到体彩中心兑奖。据介绍，在高峰时，用“扎堆兑奖”来形容12024竞彩店的忙碌状况并不为过，有时甚至会出现销售终端被“兑爆”的情况。一些彩民嫌麻烦不愿意跑体彩中心，还有一些小面额的彩票体彩中心不接受兑奖，这些都由邓志成帮忙集中兑奖。

　　在帮助彩民兑奖这件事上，邓志成还透露了一个小插曲——2012年的一次，他帮一位中奖额在100万元以上的竞彩彩民领奖，当天他手中需要兑奖的彩票比较多，因此在体彩中心耽搁的时间比较长，碰巧此时手机没电自动关机了。“那会儿大家都没有用充电宝的习惯，中奖彩民联系不上我，急坏了，专门到我店里，刚好店里也没人，最后这位彩民在银行找到了我。”邓志成说，当时他经营竞彩的时间还不长，中100多万元的这位彩民光投注额就有几十万，这么大金额的彩票愿意让他帮忙领奖，这充分表明了彩民对他的信任。（金海燕）