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元码医学就核酸检测报告出具延迟致歉:将提供一次免费检测以补偿用户

  • 来源:互联网
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  • 2022-01-25
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风筝拼音

近日有关于风筝拼音的话题受到了许多网友们的关注,大多数网友都想要知道风筝拼音问题的具体情况,那么关于风筝拼音的相关信息,小编也是在网上收集并整理的一些相关的信息,接下来就由小编来给大家分享下小编所收集到的与风筝拼音问题相关的信息吧。

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1月25日凌晨,元码医学在其官微发布公告称,因2022年1月23-24日支援多个社区重点人群筛查检测需求任务,社区送检样本量大且时间集中。同时当晚检测出3个疑似阳性样本,按照卫健委相关要求对涉及场所以及实验室进行消杀,并协助相关部门配合相应的流调工作,导致部分愿检尽检人群报告出具延迟。截止1月24日晚20点样本已全部检测完成。公司表示,将为未能在24小时内出具报告的用户免费做一次核酸检测以进行补偿。

公告全文如下:

重点人群大规模核酸筛查是疫情防控的重要举措之一,作为北京卫健委授权的核酸检测机构,元码医学积极响应上级号召,以实际行动为疫情防控做出贡献。

因2022年1月23-24日支援多个社区重点人群筛查检测需求任务,社区送检样本量大且时间集中。同时当晚检测出3个疑似阳性样本,按照卫健委相关要求对涉及场所以及实验室进行消杀,并协助相关部门配合相应的流调工作,导致部分愿检尽检人群报告出具延迟。

元码尽全力协调各方资源,加派人手,增加班次超负荷工作,截止1月24日晚20点样本已全部检测完成。

在此期间出现了部分检测不能按时出具报告的情况,对此我们深感不安,向遭遇不便的用户深深致歉。在此我们郑重承诺将为未能在24小时内出具报告的用户免费做一次核酸检测以进行补偿:您可以在6个月之内到元码任意核酸检测采样点免费进行检测,届时请只需要提供您的姓名、证件号码和手机号即可,我们将在核验后为您进行免费的检测服务。

若您无须此次免费检测机会,我们欣然接受您的退费申请,您可以添加元码客服微信:geneis-service2,回复您的姓名,证件号码,手机号,我们会尽快为您办理退款(客服工作时间:周一至周日09:00-17:30)。

再次向您致以满满的歉意,不管您选择哪种方式,我们都将竭诚为您服务,元码医学全体员工感谢您的理解与支持!同时提醒您如果出行计划较近,请您合理安排,预留足够时间,以免因未取得检测报告而耽误您的行程。

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