新家刚入住，没给供暖，因为欠了2年热费？！

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哈尔滨已经飘起了小雪花，温度也是骤降。按理说早已经进入了供热期，可是哈尔滨一小区的部分居民家里暖气始终没有热过。

今年下半年，哈尔滨善上居小区15号楼一单元的公租房住户们陆续装修完毕入住了，不过公租房的住户们发现，天气越来越冷，他们家里的暖气却一直冷冰冰的。

哈尔滨善上居小区15号楼一单元 住户 张明泽

入住了得有半个月了，说是供暖两周前就应该供暖了，但是这两周一直都没供暖，屋里气温低到可以说几乎无法住人了。

哈尔滨善上居小区 15号楼一单元 住户 王峥

供暖期现在已经到了，始终没给气 ，家里现在也住不了人，非常冷。

居民们说，并不是整栋楼都没有供热，家中停热的都是才入住的公租房住户，主要集中在哈尔滨善上居小区15号楼的一单元。有的住户发现，房门上贴着一个拖欠热费的通知单，上面写着：本采暖期即将开始，您所居住的房屋自2018年10月欠费至今未缴纳，本供暖期将无法供热。落款是哈尔滨中龙热电有限公司，2020年10月13日。可公租房住户们几个月前进户，怎么就欠下了两年的热费，大家对这种停热的理由并不认可。

哈尔滨善上居小区 15号楼一单元 住户

他们前边欠的款吧拖着我们，其实跟我们是没有关系的（记者：是供热公司和哪个部门？）中龙（热电公司）吧跟那个公租办。

为了弄清楚事情的原委，记者来到了哈尔滨中龙热电有限公司，负责这件事的工作人员不在单位，她在电话里向记者解释了停热的原因。

哈尔滨中龙热电有限公司 工作人员

它是因为以前的欠费造成了这个房子现在没法供热，因为已经欠了两年多了，（记者：因为欠费所以停热了。他们这些住户是今年才办的手续，才入住，让他们承担以前的费用也是不合理的。 ）我们没让他承担以前的费用。

哈尔滨中龙热电有限公司的这名工作人员表示，他们并不是要居民来承担两年的陈欠热费，居民入住前，公租房的产权单位拖欠热费，应该由公租房的管理单位哈尔滨市住建局保障房中心处理，供热公司早在两周前已经把欠费明细、金额、发票号码交给了哈尔滨市住房保障部门，可是供热公司却迟迟没有收到拖欠的款项。随后记者来到哈尔滨市住房保障安置服务中心了解情况。

哈尔滨市住房保障安置服务中心 办公室主任 邓滨阳

对于善上居的这个项目，公租房进户的时候，各方面因素吧 ，有了一些供热费的陈欠，公租户进户之后，以他进户日期为准，进户日期之前的（热费），我们住房保障中心请示上级的哈尔滨市住建局、哈尔滨市财政局来核拨，来安排相关的资金。

哈尔滨市住房保障安置服务中心的工作人员说，当时他们提前与哈尔滨中龙热电有限公司就此事沟通过，但是并不顺利。热电公司根据公司管理规定，对于欠费住户采取停热。现在这笔款项已经申请了下来，已经到了哈尔滨市住房保障中心，目前，正在走核拨流程。

哈尔滨市住房保障安置服务中心 办公室主任 邓滨阳

为了确保资金支付的安全，我们也安排了专人与中龙热电对接，逐套逐面积来核对供热费用，目前核对工作已结束，费用和发票也都核实清楚了，已经启动了资金的核拨流程，按照正常的流程结束之后，资金就会拨付给中龙热电。

邓滨阳主任说，现在还无法确定具体拨付日期，但是他们会尽快去做，早日帮助哈尔滨善上居小区的公租户们恢复供暖。可是现在室外温度已经很低了，既然陈欠热费马上要到账了，供热公司可不可以先为居民开栓供热呢？11月5日上午，记者再次来到了哈尔滨中龙热电有限公司，他们的负责人说，公司也有难处。

哈尔滨中龙热电有限公司 副总经理 张琦

确实目前企业也非常困难，欠账的比较多，比较难办，企业压力很大，我们企业面临着冬季的储煤到夏季的储煤，如果没钱的话，储不上煤的话影响面会更大。

哈尔滨中龙热电有限公司表示，他们没有能力提供“赊账供热”，不过他们承诺只要资金到账，保证第一时间为哈尔滨善上居小区的公租房开栓供热。

哈尔滨中龙热电有限公司 副总经理 张琦

目前我们就是这样，钱到账我们马上送热，一刻不耽搁，包括周六、周日我们都可以安排人去送。

既然供热公司有资金压力，只能坚持原则，居民们要想早日供热，只能寄希望于哈尔滨市住房保障部门能够加快审批流程了。哈尔滨市住房保障安置服务中心的工作人员说，他们现在正在推进这件事，尽快提交给哈尔滨市住建局的主管领导签字审批，完成支付款项。

哈尔滨市住房保障安置服务中心 办公室主任 邓滨阳

原来正常是办公室文书往（哈尔滨市住建局）局长那递交，领导那意思让我把那个文件取过来直接找局长，争取这两天把那个件批完，批完之后下周应该就能开始正式付了，正式付的话吧，肯定是3个工作日会到对方账面上，但是这个事我已经用最快的速度去做了。

除了通过电视、微信、微博之外，还有很多网友也在极光新闻客户端收看了哈尔滨善上居小区的部分居民至今没供热的报道，都纷纷表达了自己的想法。